研修効果測定の基本と基礎②
－「研修満足度」を高めるための5つのポイント－
【概要】
研修効果測定の方法としてよく知られているのが、カークパトリックの「4段階評価モデル」です。レベル1（反応）⇒レベル2（学習）⇒レベル3（行動・態度）⇒レベル4（結果）、この一連の関係性を「ドミノ倒し」に例えると、最初のドミノに相当するのが、レベル1の『反応』です。このレベル1の『反応』について、受講者が満足する研修とはどんな研修か？受講者を満足させるにはどのようなことを心がければ良いのか？
気になる方は、ぜひダウンロードの上ご覧ください！
【目次】
- イントロダクション
・「研修満足度」無くして「研修効果」無し
～「研修満足度」は確実に研修効果を高めるための「最初のドミノ」～ - 問題提起
・レベル1（反応）の効果を測定する「アンケート」の裏にある研修満足度向上への問題意識
～「どうすれば満足度が向上するか？」が分かっていない⁉～ - チェックポイント
①研修受講者は研修に「参加」ではなく「参画」できるか？
～一方的に提供される研修は誰も好まない～
②受講者の「経験」を研修で効果的に活用する
～研修の事前課題を活用することは学習効果を高める～
③研修受講者の「必要性」が学習意欲を高める
～「学習準備性」の重要性～
④研修中に受講者の「内発的動機付け」を支援する
～「なぜこれを学ぶのか？」が分かれば学習意欲が高まる～
⑤「これは現場で活用できる！」という心理が学習意欲を高める
～「研修のための研修」にするか？or「役に立つ研修」にするか？～ - まとめ
・研修受講者の「研修満足度」を高めることが研修効果を高めるための「最初のドミノ」